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Telefonieren : professionelle Gesprächstechniken
Rudolf Haufe Verlag, 2010
Taschenguide ; 349 ; Band 79
Titel / Autor: Telefonieren : professionelle Gesprächstechniken
Veröffentlichung: Rudolf Haufe Verlag, 2010
Physische Beschreibung: 128 S.
Reihen: Taschenguide ; 349 ; Band 79
ISBN: 9783648008478
Datum:2010
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
Abstract: Telefongespräche - sei es mit Kunden, Kollegen oder Vorgesetzten - sind die häufigsten Geschäftskontakte überhaupt. Um dabei erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihre Telefonate professionell und überzeugend gestalten. Der TaschenGuide zeigt Ihnen, wie Sie zeitsparend, ziel- und empfängerorientiert telefonieren. Mit Hilfe von Checklisten und kleinen Übungen lernen Sie, wie Sie Ihren Gesprächspartner überzeugen und wie Sie mit schwierigen Anrufern und heiklen Situationen umgehen. Sie erfahren das Wichtigste über Verkaufen am Telefon sowie über Sprechtechnik und Rhetorik. Lesen Sie, was Ihre Telefongespräche erfolgreich macht!
Schneller lesen : Zeit sparen, das Wesentliche erfassen, mehr behalten
Rudolf Haufe Verlag, 2009
Taschenguide ; 349
Titel / Autor: Schneller lesen : Zeit sparen, das Wesentliche erfassen, mehr behalten
Veröffentlichung: Rudolf Haufe Verlag, 2009
Physische Beschreibung: 129 S. graph. Darst.
Reihen: Taschenguide ; 349
ISBN: 9783448094091
Datum:2009
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
Abstract: Tageszeitungen, Fachartikel, Protokolle, E-Mails dazu noch Websiten im Internet - um die tägliche Informationsflut zu bewältigen, braucht man eine gute Lesetechnik. Dieser Ratgeber vermittelt Ihnen die besten Strategien, um Ihre Lesegeschwindkeit zu steigern.