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Beschwerdemanagement in der Praxis : Kundenkritik als Chance nutzen / Red. Frank Kukat. Mit Beitr. von Ch. Blümelhuber ..

1. Aufl.

Düsseldorf : Symposion, 2005

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Titolo e contributi: Beschwerdemanagement in der Praxis : Kundenkritik als Chance nutzen / Red. Frank Kukat. Mit Beitr. von Ch. Blümelhuber ..

1. Aufl.

Pubblicazione: Düsseldorf : Symposion, 2005

Descrizione fisica: 405 S. : graph. Darst. +1 CD-ROM

ISBN: 3-936608-64-4

Data:2005

Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)

Risorse esterne:

HTTP: https://tox.tessmann.it/tox/service/DNB/973646144/PDF ()

Nomi: Blümelhuber, Christian (Trova su Wikipedia) Kukat, Frank (Trova su Wikipedia)

Soggetti: Aufsatzsammlung Beschwerde CD-ROM Kunde Kundenmanagement Servicepolitik

Classi: Aufsatzsammlung CD-ROM

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25 Top-Übungen für Beschwerdetrainings [Elektronische Ressource]

eBook / testo digitale

Mössinger, Heike

25 Top-Übungen für Beschwerdetrainings [Elektronische Ressource] : 25 direkt einsetzbare Übungen, Trainerhinweise, Arbeitsmaterialien, Feedbackbögen, Videotrainings / Autoren: Heike Mössinger ; Frank Gellert

Offenbach : Gabal-Verl. [u.a.], 2009

Jünger Train-Tools

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Titolo e contributi: 25 Top-Übungen für Beschwerdetrainings [Elektronische Ressource] : 25 direkt einsetzbare Übungen, Trainerhinweise, Arbeitsmaterialien, Feedbackbögen, Videotrainings / Autoren: Heike Mössinger ; Frank Gellert

Pubblicazione: Offenbach : Gabal-Verl. [u.a.], 2009

Descrizione fisica: 1 CD-ROM

Serie: Jünger Train-Tools

ISBN: 978-3-89749-988-1

Data:2009

Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)

Varianti del titolo:

Fünfundzwanzig Top-Übungen für Beschwerdetrainings

Nota:

Ausleihabr ab 04.2011
Systemvorauss.: Hardwareanforderungen; empfohlen Pentium oder höher, RAM entsprechend den Mindestanforderungen des benutzten Betriebssystems, CD-ROM-Laufwerk, VGA-Grafikkarte mit mindestens 256 Farben, Soundkarte, Tastatur, Maus, Betriebssystem: ab Windows 2000, Mac OS 10.X, MS-Word ab Word 2000, aktueller Browser und MS-Power-Point

Nomi: Gellert, Frank (Trova su Wikipedia) Mössinger, Heike (Trova su Wikipedia)

Soggetti: CD-ROM Kundenmanagement Lernsoftware Reklamation

Classi: CD-ROM