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Berlin : Springer Gabler, [2016]
Titolo e contributi: Social customer relationship management : Grundlagen, Anwendungen und Technologien / Rainer Alt, Olaf Reinhold
Pubblicazione: Berlin : Springer Gabler, [2016]
Descrizione fisica: XVII, 118 Seiten : Illustrationen ; 21 cm
ISBN: 3-662-52789-8
Data:2016
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Wiesbaden : Springer Gabler, 2016
Titolo e contributi: Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik : Reisende an allen Touchpoints begeistern und Urlaub zum ganzheitlichen Erlebnis machen / Oliver Ratajczak .. (Hrsg.)
Pubblicazione: Wiesbaden : Springer Gabler, 2016
Descrizione fisica: XIII, 209 S. : Ill. ; 24 cm
ISBN: 978-3-658-05682-7
Data:2016
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
1. Aufl.
Weinheim : WILEY-VCH-Verl., 2016
Titolo e contributi: Topverkäufer schenken reinen Wein ein : wie Sie mit Empathie gute Kundenbeziehungen aufbauen / Betina Fischer
1. Aufl.
Pubblicazione: Weinheim : WILEY-VCH-Verl., 2016
Descrizione fisica: 210 S. : Ill. ; 22 cm
ISBN: 978-3-527-50863-1
Data:2016
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
München : Hanser, [2016]
DGQ-Band ; 12-36 - Qualitätsmanagementsysteme
Fa parte di: Deutsche Gesellschaft für QualitätDGQ-Band
Titolo e contributi: Kennzahlen im Beschwerdemanagement / ausgearbeitet unter der Leitung der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ)
Pubblicazione: München : Hanser, [2016]
Descrizione fisica: XV, 83 Seiten : Illustrationen ; 23 cm
Serie: DGQ-Band ; 12-36 - Qualitätsmanagementsysteme
ISBN: 978-3-446-44785-1
Data:2016
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
5., überarbeitete Auflage
München : Verlag Franz Vahlen, [2016]
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
Titolo e contributi: Relationship Marketing : das Management von Kundenbeziehungen / von Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn
5., überarbeitete Auflage
Pubblicazione: München : Verlag Franz Vahlen, [2016]
Descrizione fisica: XIX, 454 Seiten : Illustrationen ; 24 cm
Serie: Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
ISBN: 978-3-8006-5183-2
Data:2016
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Abstract: Lehrbuch zu Theorie und Praxis von Kundenbeziehungen mit Grundlagen, theoretischer Fundierung, Konzeptionierung, Analyse und operativem Einsatz. Mit einem Kapitel zum Einsatz im Nonprofit-Bereich.
Bonn : managerSeminare Verlags GmbH, [2016]
Edition Training aktuell
Titolo e contributi: Der Website-Coach : Profi-Tipps für einen starken Website-Auftritt - dem Herzstück in Ihrem Trainermarketing / Kerstin Boll
Pubblicazione: Bonn : managerSeminare Verlags GmbH, [2016]
Descrizione fisica: 207 Seiten : Illustrationen ; 24 cm
Serie: Edition Training aktuell
ISBN: 978-3-95891-011-9
Data:2016
Lingua: Tedesco (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)