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München : Verl. Moderne Industrie, 2003
Titel / Autor: Coupon-Marketing : Kunden finden und binden mit Rabatten ; Kundenkarten, Bonuspunkte, Spargutscheine / Jörg Pohlmann
Veröffentlichung: München : Verl. Moderne Industrie, 2003
Physische Beschreibung: 192 S. : Ill., graph. Darst.
ISBN: 3-478-37560-6
Datum:2003
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
Berlin : Springer, 2003
Titel / Autor: Marketing 2.0 : strategies for closer customer relationships / Gerald Corbae ; Jakob B. Jensen ; Dirk Schneider
Veröffentlichung: Berlin : Springer, 2003
Physische Beschreibung: VI, 151 S. : Ill., graph. Darst.
ISBN: 3-540-00285-5
Datum:2003
Sprache: Englisch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
Machen Sie Ihre eigene Konjunktur : schneller als der Kunde / Edgar K. Geffroy
2. Aufl.
Weinheim : Wiley-VCH-Verl., 2010
Titel / Autor: Machen Sie Ihre eigene Konjunktur : schneller als der Kunde / Edgar K. Geffroy
2. Aufl.
Veröffentlichung: Weinheim : Wiley-VCH-Verl., 2010
Physische Beschreibung: 207 S.
ISBN: 978-3-527-50527-2
Datum:2010
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
1. Aufl.
Bonn : Internat. Thomson Publ., 1998
IDG books worldwide - For dummies
Titel / Autor: Kundenservice für Dummies : Dienstleistungen ohne Frust ; [lernen Sie, ihren Kundenservice zu optimieren ; Hilfen im Umgang auch mit schwierigen Kunden ; motivieren Sie ihre Mitarbeiter] / Karen Leland und Keith Bailey
1. Aufl.
Veröffentlichung: Bonn : Internat. Thomson Publ., 1998
Physische Beschreibung: 352 S. : Ill.
Reihen: IDG books worldwide - For dummies
ISBN: 3-8266-2791-1
Datum:1998
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
Kunden lesen : wie Sie in drei Sekunden wissen, wie Ihr Gegenüber tickt / Wiebke Lüth
Neuauflage, 3. Auflage
München : Redline Verlag, 2022
Titel / Autor: Kunden lesen : wie Sie in drei Sekunden wissen, wie Ihr Gegenüber tickt / Wiebke Lüth
Neuauflage, 3. Auflage
Veröffentlichung: München : Redline Verlag, 2022
Physische Beschreibung: 288 Seiten : Illustrationen ; 22 cm
ISBN: 3-86881-887-1
Datum:2022
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
Umwerfender Service : die Bibel für den direkten Kundenkontakt / Ron Zemke ; Kristin Anderson
6., aktualisierte und erw. Aufl
Frankfurt am Main : Campus-Verl., 2012
Titel / Autor: Umwerfender Service : die Bibel für den direkten Kundenkontakt / Ron Zemke ; Kristin Anderson
6., aktualisierte und erw. Aufl
Veröffentlichung: Frankfurt am Main : Campus-Verl., 2012
Physische Beschreibung: 247 S. : Ill.
ISBN: 978-3-593-39732-0
Datum:2012
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
Berlin : Springer, 2004
Titel / Autor: CRM-Entscheidungen richtig treffen : die unternehmensindividuelle Ausgestaltung der Anbieter-Kunden-Beziehung / Rainer Schnauffer ; Hans-Hermann Jung
Veröffentlichung: Berlin : Springer, 2004
Physische Beschreibung: X, 175 S. : Ill., graph. Darst.
ISBN: 3-540-21012-1
Datum:2004
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
Kundencontrolling : erfolgreiche Steuerung der Kundenbeziehung / Andreas Preißner
Titel / Autor: Kundencontrolling : erfolgreiche Steuerung der Kundenbeziehung / Andreas Preißner
Veröffentlichung: München : Hanser, 2003
Physische Beschreibung: 125 S. : graph. Darst.
Reihen: Pocket-Power ; 306 : Controlling
ISBN: 3-446-22263-4
Datum:2003
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
Frankfurt am Main : Redline Wirtschaft im Verl. Verl. Moderne Industrie [u.a.], 2004
Titel / Autor: Customer Value : Kundenvorteile schaffen Unternehmensvorteile ; Anleitung für die Praxis und Grundlage für den Master Marketing, Service and Communication an der Universität St. Gallen / Christian Belz ..
Veröffentlichung: Frankfurt am Main : Redline Wirtschaft im Verl. Verl. Moderne Industrie [u.a.], 2004
Physische Beschreibung: 797 S. : graph. Darst.
ISBN: 3-908545-84-6 (Thexis)
Datum:2004
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
1. Aufl.
Wiesbaden : Gabler, 2001
Titel / Autor: Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation / Stefan Helmke .. (Hrsg.)
1. Aufl.
Veröffentlichung: Wiesbaden : Gabler, 2001
Physische Beschreibung: XII, 444 S. : graph. Darst.
ISBN: 3-409-11767-9
Datum:2001
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
Alternative Investments verständlich verkaufen : ein Leitfaden für Praktiker / Ralf Meyer
1. Aufl.
Wiesbaden : Gabler, 2010
Apano-Akademie-Edition
Titel / Autor: Alternative Investments verständlich verkaufen : ein Leitfaden für Praktiker / Ralf Meyer
1. Aufl.
Veröffentlichung: Wiesbaden : Gabler, 2010
Physische Beschreibung: 193 S. : Ill., graph. Darst.
Reihen: Apano-Akademie-Edition
ISBN: 978-3-8349-1614-3
Datum:2010
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
5., überarb. Aufl.
Wiesbaden : Springer Gabler, 2013
Titel / Autor: Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation / Stefan Helmke .. (Hrsg.)
5., überarb. Aufl.
Veröffentlichung: Wiesbaden : Springer Gabler, 2013
Physische Beschreibung: X, 419 S. : graph. Darst.
ISBN: 978-3-8349-4175-6
Datum:2013
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
Augmented reality : Theorie und Praxis / Anett Mehler-Bicher ; Lothar Steiger
2., überarb. Aufl.
München : De Gruyter Oldenbourg, 2014
Titel / Autor: Augmented reality : Theorie und Praxis / Anett Mehler-Bicher ; Lothar Steiger
2., überarb. Aufl.
Veröffentlichung: München : De Gruyter Oldenbourg, 2014
Physische Beschreibung: XV, 171 S. : Ill., graph. Darst.
ISBN: 978-3-11-035384-6
Datum:2014
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
1. Aufl.
Hamburg : Hammonia-Verl., 2001
Titel / Autor: Arbeiten mit Beschwerden : ein Leitfaden für Hausverwalter und Kundenbetreuer in der Wohnungswirtschaft / Willi van Buggenum ; Stefan Stanjek
1. Aufl.
Veröffentlichung: Hamburg : Hammonia-Verl., 2001
Physische Beschreibung: 156 S. : Ill.
ISBN: 3-87292-113-4
Datum:2001
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
Grundlagen des CRM : Konzepte und Gestaltung / Hajo Hippner .. (Hrsg.)
1. Aufl.
Wiesbaden : Gabler, 2004
Titel / Autor: Grundlagen des CRM : Konzepte und Gestaltung / Hajo Hippner .. (Hrsg.)
1. Aufl.
Veröffentlichung: Wiesbaden : Gabler, 2004
Physische Beschreibung: 575 S. : graph. Darst.
ISBN: 3-409-12518-3
Datum:2004
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
1. Aufl.
Wiesbaden : Gabler, 2001
Call-Center-Profi
Titel / Autor: Customer-Care-Management : Lernen von den Besten aus den USA und Deutschland / Wolf Engelbach .. (Hrsg.)
1. Aufl.
Veröffentlichung: Wiesbaden : Gabler, 2001
Physische Beschreibung: 235 S. : Ill., graph. Darst.
Reihen: Call-Center-Profi
ISBN: 3-409-11819-5
Datum:2001
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung / Hajo Hippner .. (Hrsg.)
3., vollst. überarb. und erw. Aufl.
Wiesbaden : Gabler Verl., 2011
Titel / Autor: Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung / Hajo Hippner .. (Hrsg.)
3., vollst. überarb. und erw. Aufl.
Veröffentlichung: Wiesbaden : Gabler Verl., 2011
Physische Beschreibung: 867 S. : Ill., graph. Darst.
ISBN: 978-3-8349-2550-3
Datum:2011
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
2. Aufl.
Offenbach : GABAL, 1996
Titel / Autor: Beraten und verkaufen : neue Praxisgeschichten ; bessere Kundenpflege ; leseleicht: 5-Minuten-Methode / Peter Ebeling
2. Aufl.
Veröffentlichung: Offenbach : GABAL, 1996
Physische Beschreibung: 119 S. : Ill., graph. Darst.
ISBN: 3-930799-27-8
Datum:1996
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
München : REDLINE-Verl., 2012
Titel / Autor: Kunden lesen : Wie Sie in drei Sekunden wissen, wie Ihr Gegenüber tickt ; [augenblicklich verkaufen] / Wiebke Lüth
Veröffentlichung: München : REDLINE-Verl., 2012
Physische Beschreibung: 293 S. : Ill.
ISBN: 978-3-86881-345-6
Datum:2012
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)
2. überarbeitete und erweiterte Auflage
Wiesbaden : Springer Vieweg, [2019]
Titel / Autor: Business Development : kundenorientierte Geschäftsfeldentwicklung für erfolgreiche Unternehmen / Andreas Kohne
2. überarbeitete und erweiterte Auflage
Veröffentlichung: Wiesbaden : Springer Vieweg, [2019]
Physische Beschreibung: XIII, 127 Seiten : Illustrationen ; 24 cm
ISBN: 978-3-658-24721-8
Datum:2019
Sprache: Deutsch (Sprache des Textes, der Filmmusik usw.)